暖心醫(yī)瞬間 | 錦旗載譽(yù)，感恩同行

近日，上饒市人民醫(yī)院陸續(xù)收到多面錦旗、感謝信及特殊禮物，承載著患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)與溫暖服務(wù)的充分肯定，展現(xiàn)了醫(yī)患之間深厚的情誼與雙向奔赴的感動(dòng)。

南院一站式服務(wù)中心收到了一封特別的感謝信。信中，患者家屬對(duì)中心工作人員主動(dòng)提供的“輪椅護(hù)送入院”服務(wù)表達(dá)了深深的謝意。據(jù)悉，當(dāng)時(shí)患者身體不適，且身邊僅有一位家屬陪同，因患者體重較重，家屬在面對(duì)辦理入院手續(xù)和護(hù)送患者至病房（尤其是前往7號(hào)樓的陡坡）時(shí)感到力不從心、手足無(wú)措。一站式服務(wù)中心的兩名工作人員見(jiàn)狀，立即主動(dòng)上前，齊心協(xié)力用輪椅將患者安全護(hù)送至病房，并協(xié)助辦理了入院手續(xù)。這一小小的舉措，解決了患者家屬的大難題，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以患者為中心”的服務(wù)理念，讓醫(yī)療服務(wù)充滿了人性的溫度。

普外科胃腸病區(qū)、兒科、骨二科、神經(jīng)介入科相繼收到了患者贈(zèng)送的感謝錦旗。這一面面錦旗背后，是一個(gè)個(gè)戰(zhàn)勝病魔、重獲健康的動(dòng)人故事。它們凝聚著醫(yī)生們精湛的醫(yī)術(shù)、精準(zhǔn)的治療方案，也體現(xiàn)了各科室團(tuán)隊(duì)在患者住院期間無(wú)微不至的關(guān)懷和付出。

神經(jīng)外科護(hù)士站收到了一位急性硬膜下血腫患者家屬送來(lái)的錦旗，錦旗上“精心護(hù)理 仁愛(ài)天使 愛(ài)崗敬業(yè) 熱情周到”十六個(gè)字，是對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作的褒獎(jiǎng)。面對(duì)急危重癥患者，神經(jīng)外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)以專業(yè)的技能、耐心的溝通和細(xì)致的照料，陪伴患者度過(guò)難關(guān)，贏得了家屬的高度贊譽(yù)，彰顯了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深刻內(nèi)涵。

每一面錦旗、每一封感謝信、每一份禮物，都是患者用信任寫(xiě)下的“贊歌”。 它們不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)人員個(gè)體能力的認(rèn)可，更是對(duì)上饒市人民醫(yī)院整體服務(wù)理念的褒獎(jiǎng)。未來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)以“專業(yè)有硬度、服務(wù)有溫度”為目標(biāo)，守護(hù)生命，傳遞溫暖，為醫(yī)患關(guān)系注入更多正能量與希望。