暖心醫(yī)瞬間 | 錦旗載譽，感恩同行——上饒市人民醫(yī)院多科室收獲患者真摯認可

近日，上饒市人民醫(yī)院陸續(xù)收到多面錦旗、感謝信及特殊禮物，承載著患者對醫(yī)護人員專業(yè)技術(shù)與溫暖服務的充分肯定，展現(xiàn)了醫(yī)患之間深厚的情誼與雙向奔赴的感動。

普外肛腸科門診護理團隊的何家欣、廖咪咪、華麗護士收到一面來自患者的錦旗。該患者在出院后門診換藥期間，深切感受到護理團隊換藥操作的專業(yè)性、規(guī)范性和無微不至的服務態(tài)度，特贈錦旗以表感激之情。

9月，一名因電動車摔傷的患者在我院康復科接受治療師莊健為期兩周的康復治療。在莊健專業(yè)的指導和耐心的幫助下，患者恢復良好，特贈錦旗致謝，表達對康復團隊技術(shù)水平和人文關(guān)懷的高度認可。

一位腫瘤患者用特別的方式表達了對醫(yī)護人員的深厚感情—— 精心準備了醫(yī)生自畫像桌面擺件和印有醫(yī)生專屬姓名的筆，贈予日夜守護她的醫(yī)護團隊。這份用心的禮物，不僅是對醫(yī)療技術(shù)的認可，更是對醫(yī)護人文關(guān)懷的真摯回應。它讓醫(yī)療不再是冰冷的流程，而成為一段充滿溫度與信任的旅程。

近日，患者將一封情真意切的感謝信送至一站式服務中心，特別表揚張珊珊護士。面對生育險退費操作的難題，張珊珊主動協(xié)助、高效處理，以熱情的微笑和專業(yè)的服務真正體現(xiàn)了“讓患者少跑腿、事好辦”的宗旨。

患者在信中寫道：“你用實際行動詮釋了白衣天使的責任和擔當，私下里也一定是充滿愛和希望的人?！睆埳荷旱呐姆?，正是醫(yī)院眾多醫(yī)護人員默默奉獻、以心換心的真實寫照。

骨一科也喜獲兩面錦旗，分別寫著“情暖人心，精心護理”和“骨一科顯仁心 王躍華醫(yī)術(shù)精”?；颊咭宰顐鹘y(tǒng)卻最真摯的方式，表達了對王躍華醫(yī)生精湛醫(yī)術(shù)和護理團隊溫馨服務的深深謝意。

每一面錦旗、每一封感謝信、每一份禮物，都是患者用信任寫下的“贊歌”。 它們不僅是對醫(yī)護人員個體能力的認可，更是對上饒市人民醫(yī)院整體服務理念的褒獎。未來，醫(yī)院將繼續(xù)以“專業(yè)有硬度、服務有溫度”為目標，守護生命，傳遞溫暖，為醫(yī)患關(guān)系注入更多正能量與希望。