醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
國慶暖心瞬間——失物歸主,溫暖相伴
國慶假期,當(dāng)大多數(shù)人沉浸在團(tuán)圓的喜悅中時(shí),我院一站式服務(wù)中心的工作人員依然堅(jiān)守崗位,用責(zé)任與細(xì)心守護(hù)著每一位患者。

假期期間,工作人員胡靜楠在導(dǎo)診臺(tái)發(fā)現(xiàn)了一名患者不慎遺落的手提包。想到失主必定焦急萬分,為避免患者為取回失物而額外奔波,一站式服務(wù)中心第一時(shí)間啟動(dòng)失物處理流程,仔細(xì)核對(duì)包內(nèi)物品及患者信息。在多方確認(rèn)身份無誤后,中心主動(dòng)聯(lián)系患者,并將手提包安全寄回。

從拾獲到寄回,整個(gè)過程不僅體現(xiàn)了工作人員的細(xì)心與負(fù)責(zé),更展現(xiàn)了“以患者為中心”的服務(wù)理念。事后,患者特地致謝,這份認(rèn)可既是對(duì)此次暖心舉動(dòng)的肯定,也是對(duì)一站式服務(wù)中心便民初心的最好回應(yīng)。
一站式服務(wù),用堅(jiān)守傳遞溫度,用行動(dòng)踐行承諾。