饒醫(yī)資訊 | 暖心醫(yī)患情：一封來自患者的手寫信

9月5日上午，一位曾經(jīng)在上饒市人民醫(yī)院心內(nèi)一科接受治療并已康復(fù)出院的年長患者，特意返回醫(yī)院，親手將一封滿載感激之情的信件遞交給門診一站式服務(wù)中心的工作人員。她希望通過這種方式，向其主治醫(yī)師楊凱（心內(nèi)一科）及其所在的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)表達(dá)深切的謝意。

這位患者表示，在心內(nèi)一科住院期間，楊凱醫(yī)師不僅給予了她精心的診療，還時刻關(guān)注她的病情變化，及時調(diào)整治療方案，使得她得以迅速康復(fù)。她深感感激，認(rèn)為寫一封感謝信是最能表達(dá)她內(nèi)心情感的方式。

在數(shù)字化時代，盡管電子通信已經(jīng)成為主流，但錦旗與感謝信這種傳統(tǒng)方式依然承載著不可替代的情感價(jià)值。它們不僅僅是患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的一種感激表達(dá)，更是對醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的高度認(rèn)可。感謝信中的每一個字句，都見證了醫(yī)患之間深厚的情誼，體現(xiàn)了雙方的信任與和諧。

上饒市人民醫(yī)院始終堅(jiān)持“做有品質(zhì)的醫(yī)療、做有溫度的醫(yī)者”的服務(wù)理念，致力于提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。患者的康復(fù)與滿意是對醫(yī)護(hù)人員辛勤付出的最大肯定。無論是錦旗還是感謝信，都是患者對醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員工作的支持與信任的體現(xiàn)。

上饒市人民醫(yī)院將繼續(xù)秉承這一理念，以更加堅(jiān)定的決心和熱愛，致力于提升醫(yī)療服務(wù)水平，保障地區(qū)居民的健康，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系而不懈努力。